特定商取引法に基づく表記

プラットフォーム運営者

後藤卓磨

所在地

請求があったら遅滞なく開示します

連絡先

電話番号: 請求があったら遅滞なく開示します

メールアドレス: edup.owner@gmail.com

運営統括責任者

後藤卓磨

商品の販売価格

各コースページに表示される価格(税込)

商品代金以外の必要料金

購入者様:なし

※プラットフォーム手数料は販売者が負担し、表示価格に含まれています

お支払い方法

クレジットカード決済のみ

お支払い時期

クレジットカード決済:決済時点

商品の引渡し時期

お支払い確認後、即座にオンラインコースへアクセス可能

各クリエイターの提供するサービス

各販売者により異なりますので、各販売者の「特商法に基づく表記」をご確認ください。

返品・交換について

基本方針

デジタルコンテンツ(オンライン講座)の性質上、ダウンロードまたは視聴開始後のお客様都合による返品・返金はお受けできません。 これは特定商取引法第16条(デジタルコンテンツの性質による返品制限)に基づくものです。

返金対応する場合

以下の場合に限り、販売者の責任において返金対応いたします:

  • コンテンツ不具合:講座コンテンツに重大な技術的不具合がある場合
  • 内容相違:講座内容が商品説明と明らかに異なる場合
  • アクセス不能:当社システムの問題により講座にアクセスできない場合
  • 販売者の債務不履行:約束されたサポートが提供されない場合

返金申請の条件

  • 購入から30日以内のお申し出に限ります
  • 返金理由を具体的に記載した申請書の提出が必要です
  • 販売者との事前相談を経た後の最終手段として適用されます
  • 返金は原則として元の決済方法(クレジットカード)に返金されます

返金処理期間:承認後5-10営業日(クレジットカード会社の処理期間による)

返金手数料:正当な理由による返金の場合、手数料は販売者が負担します